УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ В ПРЕДЕЛАХ РОССИИ
Заказы стоимостью более 20 000 рублей доставляются ТК СДЭК до ближайшего к Вам пункта выдачи (или до двери) бесплатно1.
Заказы стоимостью менее 20 000 рублей доставляются ТК СДЭК до ближайшего к Вам пункта выдачи (или до двери) за Ваш счет.
1 Бесплатная доставка распространяется на товары, приобретенные по рекомендуемой производителем розничной цене (без скидки).
После оформления заказа, мы свяжемся с вами для уточнения стоимости доставки.
Срок отгрузки: При наличии на складе выбранного вами товара, он будет отгружен в течение дня после поступления оплаты и доставлен перевозчику.
Сроки доставки: Срок доставки обычно составляет 2-3 дня с момента поступления груза в пункт приема. Уточнить сроки доставки можно на сайте транспортной компании. Для точного отслеживания местонахождения вашего заказа, мы сообщим вам номер транспортной накладной.
Мы не несем ответственность за задержку доставки груза по вине транспортной компании или других форс-мажорных обстоятельств. Если выбранного товара не окажется на складе, то мы свяжемся с вами по телефону или электронной почте для согласования срока доставки отсутствующего товара или его замены на другой.
Повреждение груза или недостача: Мы прилагаем все усилия, чтобы отправленный вам товар был надежно упакован и полностью соответствовал заказу. К сожалению, иногда случаются ошибки или повреждения груза. При получении груза убедитесь, что упаковка не повреждена и не нарушена. Факт нарушения или несанкционированного вскрытия упаковки должен быть зафиксирован при получении груза составлением соответствующего акта. Ответственность за целостность упаковки полностью лежит на перевозчике. Если полученный вами товар не соответствует вашему заказу, или в нем не хватает чего-либо, сообщите нам как можно скорей для урегулирования проблемы.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Недостатки товара: Если вы обнаружили недостатки у товара в момент получения, вы можете отказаться от него: мы заменим товар или вернем деньги.
В случаях обнаружения у товара недостатков в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока (1 год), возникших по вине Изготовителя:
— осуществляется ремонт в заводских условиях, если это возможно (расслоение доски);
— производится замена на аналогичный товар.
Транспортировка товара в этих случаях осуществляется за наш счет. Мы сами оформим накладную на возврат, вам останется только принести товар в ближайший пункт выдачи заказов СДЭК.
Существует ряд ограничений, на которые гарантийные обязательства не распространяются:
- на повреждения, вызванные использованием изделия не по назначению, ударами о препятствия, катанием по непредназначенным для этого поверхностям: камни, грунт, песок, бетон, дерево и т.п. или небрежным обращением с оборудованием.
- на изделия, в которые были внесены какие либо изменения.
- на повреждения, полученные вследствие неправильной установки креплений и(или) использования неподходящего крепежа (неправильно подобранная материал, длина, диаметр, шаг резьбы винтов).
- на повреждения, полученные вследствие установки непредназначенных для этого оборудования креплений (например, вэйковых ботинок на кайтборд).
- на повреждение резьбы закладных при установки вэйковых ботинок c системой монтажа креплений Slingshot K9 Mounting.
- на выцветание графики вследствие воздействия солнечного света.
- на косметические дефекты, возникающие в процессе использования.
- на бывшие в употреблении или выставочные товары.
Иные обязательные для РФ условия, сроки, порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества регулируются статьей 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона «О защите прав потребителей».